Scrollegro
特定商取引法に基づく表記
SECTION 01
事業者情報
- 販売事業者
杉原輝紀
- 運営責任者
杉原輝紀
- 所在地
請求があった場合、遅滞なく開示します。なお、申込み前に開示を希望される場合は、下記問い合わせ先まで連絡してください。
- 問い合わせ先
sugihara@medzurya.com
(原則として5営業日以内を目安に返信します。電話番号は請求があった場合、遅滞なく開示します。なお、電話での問い合わせ対応は行っていない場合があります。問い合わせは原則としてメールで受け付けます。)
SECTION 02
販売条件
- 販売URL
本サービス上の料金ページ、購入確認画面に表示します。
- 販売価格
各料金ページ、購入確認画面に表示する金額(税込)とします。
- 商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金、通信料金、端末利用料金、振込手数料その他利用者の環境により発生する費用は、利用者の負担となります。
- 販売数量、利用回数、提供期間
各プランごとに料金ページまたは購入確認画面で表示します。サブスクリプションは解約されるまで自動更新されます。
- 申込期間
申込期間を限定する場合は、料金ページまたは購入確認画面に表示します。表示がない場合、申込期間の定めはありません。
SECTION 03
支払いと提供
- 支払方法
クレジットカード決済(その他Stripe等の決済代行サービスで利用可能な支払方法)。
- 支払時期
サブスクリプションは申込時および各更新日に課金されます。具体的な支払時期は購入確認画面に表示される内容に従います。
- 役務または商品の提供時期
決済完了後、当方システムおよびStripeからの通知処理が完了次第、通常は直ちに利用可能となります。ただし、通信状況、決済処理、外部サービスの障害、保守、審査等により遅れる場合があります。
SECTION 04
契約変更と返金
- サブスクリプションの自動更新
月額プランは月ごと、年額プランは年ごとに自動更新されます。利用者が更新日前に解約しない限り、次回更新日に同一条件または本サービス上で表示された条件に基づき課金されます。
- 解約方法
本サービス上の案内またはStripeが提供する顧客ポータルから解約できます。解約後も、支払済み期間が終了するまでは原則として当該プランを利用できます。
- プラン変更
アップグレード、ダウングレード、月額から年額への変更、年額から月額への変更その他のプラン変更は、本サービス上に表示される確認画面の内容に従います。アップグレード時には当方が定める方法で未消化分を考慮した金額を請求する場合があり、ダウングレードは原則として次回更新時から適用されます。
- 返品、キャンセル、返金
デジタルコンテンツおよびオンライン役務の性質上、購入手続完了後または提供開始後のキャンセル、返品、返金には原則として応じません。ただし、重複課金、当方の責めに帰すべき重大な提供不能、決済処理上の明白な誤り、法令上返金が必要な場合、または当方が個別に必要と判断した場合には、返金、補填、利用期間の調整その他合理的な対応を行うことがあります。
SECTION 05
利用環境と特別条件
- 動作環境
PC版のmacOS(Apple Silicon)・Windows・Linux向けデスクトップアプリです。iOS・Androidは対象外です。動画の再生速度を操作するには、デスクトップアプリとScrollegro Browser Bridge拡張機能の両方が必要です。Chrome・Edge・Arcでの利用を案内しています。拡張機能の有効化と、利用する動画サイトへのアクセス許可が必要です。Mac版にはSafari拡張機能が同梱されていますが、動作を保証するものではありません。すべての動画サイト・プレーヤーでの動作を保証するものではなく、速度変更の可否や変更できる範囲はプレーヤーに依存します。端末やブラウザの設定により一部機能が利用できない場合があります。
- 特別な販売条件
教育機関、法人、団体向けに個別契約を締結する場合は、個別契約、見積書、発注書、請求書、申込書、管理者向け案内等に定める条件が優先される場合があります。
購入前の確認事項
利用者は、有料プランを申し込む前に、料金ページ、購入確認画面に表示される価格、支払時期、課金頻度、自動更新、解約条件、返金条件、提供期間を確認してください。